Privacy Policy

American Realty MX Privacy Notice

Last Updated: 03/21/2025

1. Introduction

American Realty MX (“we,” “us,” or “our”), located at Calle Av.10 Norte #258 entre 14 y 16 bis, Plaza Tukan Local 6, C.P. 77710 Playa del Carmen, México, is committed to protecting the privacy of your personal information. This Privacy Notice explains how we collect, use, and share your personal data when you visit our website, americanrealty.mx (the “Site”), or use our services.

2. Data Controller

The data controller for the purposes of this Privacy Notice is Constructora Playa del Caribe S de RL de CV.

3. Data Protection Officer

Currently, American Realty MX does not have a designated Data Protection Officer.

4. Information We Collect

We collect the following types of personal data:

  • Information You Provide Directly:
    • Contact Information: Name, email address, phone number, and mailing address.
    • Property Preferences: Search criteria, saved properties, and inquiries.
    • Account Information: Username and password (if applicable).
    • Communications: Information you provide when contacting us.
    • Financial Information: When necessary for transactions, we may collect limited financial information, such as payment details.
  • Information Collected Automatically:
    • Device Information: IP address, browser type, operating system, and device identifiers.
    • Usage Information: Pages visited, time spent on the Site, and navigation patterns.
    • Cookies and Tracking Technologies: We use cookies and similar technologies for website functionality, analytics, and marketing.
    • Location data: if a user grants permissions.
  • Information from Third Parties:
    • We may receive information from third-party sources, such as social media platforms or public databases.

5. How We Use Your Personal Data

We use your personal data for the following purposes:

  • To provide and improve our services, including property listings and related information.
  • To respond to your inquiries and requests, including scheduling property viewings.
  • To personalize your experience on the Site, including displaying relevant property listings.
  • To send you property listings and marketing communications.
  • To analyze website usage and trends, including using Google Analytics.
  • To perform targeted advertising and remarketing through Meta Ads and Google Ads.
  • To comply with legal obligations, including those related to real estate transactions.
  • To provide data to our affiliated real estate agents and brokers, so that they can effectively help you with your real estate needs.
  • To facilitate financial transactions related to property sales or rentals.

6. Legal Bases for Processing

We process your personal data based on the following legal bases:

  • Consent: For marketing communications and certain cookies.
  • Contract: To provide our services and facilitate real estate transactions.
  • Legitimate Interest: To improve our website and services, and for targeted advertising.
  • Legal Obligation: To comply with Mexican real estate regulations.

7. Sharing Your Personal Data

We may share your personal data with:

  • Our affiliated real estate agents and brokers.
  • Third-party service providers who assist us with website hosting, data analysis, and marketing, including Google and Meta.
  • Business partners for joint marketing initiatives.
  • Legal authorities when required by law.
  • In the event of a business transfer, such as a merger or acquisition.

8. International Data Transfers

Your data may be transferred to and processed in countries outside of Mexico, including the United States, by third party services we use, such as Google and Meta. We take measures to ensure adequate data protection, including contractual safeguards.

9. Your Rights

You have the following rights regarding your personal data, in accordance with the Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares:

  • Right to access your personal data.
  • Right to rectify inaccurate or incomplete personal data.
  • Right to cancel your personal data.
  • Right to oppose the processing of your personal data.
  • Right to revoke your consent (where applicable).

To exercise these rights, please contact us at livingthedream@americanrealty.mx.

10. Data Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal data from unauthorized access, disclosure, alteration, and destruction. These measures include encryption, access controls, and regular security assessments.

11. Data Retention

We retain your personal data for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Notice, or as required by law.

12. Cookies and Tracking Technologies

We use cookies and similar technologies, including those provided by Google and Meta, to collect information about your Browse activities. You can manage your cookie preferences through your browser settings.

13. Children’s Privacy

Our services are not intended for children under the age of 13. We do not knowingly collect personal data from children under 13.

14. Changes to This Privacy Notice

We may update this Privacy Notice from time to time. We will post the updated notice on the Site.

15. Contact Us

If you have any questions about this Privacy Notice, please contact us at:

  • Email: livingthedream@americanrealty.mx
  • Phone Numbers: +1 (888) 609-5078, +52 (984) 142 6252
  • Address: Calle Av.10 Norte #258 entre 14 y 16 bis, Plaza Tukan Local 6, C.P. 77710 Playa del Carmen, México.

Aviso de Privacidad de American Realty MX

Última Actualización: 21/03/2025

1. Introducción

American Realty MX (“nosotros” o “nuestro”), ubicado en Calle Av.10 Norte #258 entre 14 y 16 bis, Plaza Tukan Local 6, C.P. 77710 Playa del Carmen, México, está comprometido a proteger la privacidad de su información personal. Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web, americanrealty.mx (el “Sitio”), o utiliza nuestros servicios, **todo ello en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y su Reglamento.**

2. Responsable de los Datos

El responsable de los datos para los fines de este Aviso de Privacidad es Constructora Playa del Caribe S de RL de CV.

3. Oficial de Protección de Datos

Actualmente, American Realty MX no cuenta con un Oficial de Protección de Datos designado.

4. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

  • Información que Usted Proporciona Directamente:
    • Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
    • Preferencias de Propiedad: Criterios de búsqueda, propiedades guardadas y consultas.
    • Información de la Cuenta: Nombre de usuario y contraseña (si aplica).
    • Comunicaciones: Información que proporciona al contactarnos.
    • Información Financiera: Cuando sea necesario para transacciones, podemos recopilar información financiera limitada, como detalles de pago.
  • Información Recopilada Automáticamente:
    • Información del Dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores del dispositivo.
    • Información de Uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia en el Sitio y patrones de navegación.
    • Cookies y Tecnologías de Seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías similares para la funcionalidad del sitio web, análisis y marketing.
    • Datos de Ubicación: si un usuario otorga permisos.
  • Información de Terceros:
    • Podemos recibir información de fuentes de terceros, como plataformas de redes sociales o bases de datos públicas.

5. Cómo Usamos Sus Datos Personales

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

  • Para proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluyendo listados de propiedades e información relacionada.
  • Para responder a sus consultas y solicitudes, incluyendo la programación de visitas a propiedades.
  • Para personalizar su experiencia en el Sitio, incluyendo la visualización de listados de propiedades relevantes.
  • Para enviarle listados de propiedades y comunicaciones de marketing.
  • Para analizar el uso y las tendencias del sitio web, incluyendo el uso de Google Analytics.
  • Para realizar publicidad dirigida y remarketing a través de Meta Ads y Google Ads.
  • Para cumplir con obligaciones legales, incluidas las relacionadas con transacciones inmobiliarias **y la LFPDPPP.**
  • Para proporcionar datos a nuestros agentes y corredores de bienes raíces afiliados, para que puedan ayudarle eficazmente con sus necesidades inmobiliarias.
  • Para facilitar transacciones financieras relacionadas con la venta o el alquiler de propiedades.

6. Bases Legales para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales, **según lo establecido por la LFPDPPP:**

  • Consentimiento: Para comunicaciones de marketing y ciertas cookies.
  • Contrato: Para proporcionar nuestros servicios y facilitar transacciones inmobiliarias.
  • Interés Legítimo: Para mejorar nuestro sitio web y servicios, y para publicidad dirigida.
  • Obligación Legal: Para cumplir con las regulaciones inmobiliarias mexicanas **y las disposiciones de la LFPDPPP.**

7. Compartir Sus Datos Personales

Podemos compartir sus datos personales con:

  • Nuestros agentes y corredores de bienes raíces afiliados.
  • Proveedores de servicios de terceros que nos asisten con el alojamiento del sitio web, análisis de datos y marketing, incluyendo Google y Meta.
  • Socios comerciales para iniciativas de marketing conjuntas.
  • Autoridades legales cuando así lo exija la ley.
  • En caso de una transferencia de negocio, como una fusión o adquisición.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de México, incluyendo los Estados Unidos, por servicios de terceros que utilizamos, como Google y Meta. Tomamos medidas para garantizar una protección de datos adecuada, incluyendo salvaguardas contractuales **que cumplen con las disposiciones aplicables de la LFPDPPP.**

9. Sus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales, en estricta conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP):

  • Derecho de Acceso: Acceder a sus datos personales que obren en nuestro poder.
  • Derecho de Rectificación: Rectificar datos personales inexactos o incompletos.
  • Derecho de Cancelación: Cancelar sus datos personales cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la LFPDPPP.
  • Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.
  • Derecho de revocación de su consentimiento (donde aplique).

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos en livingthedream@americanrealty.mx. **Atenderemos su solicitud en los plazos y términos que la ley establece.**

10. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración y destrucción. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso y evaluaciones de seguridad regulares, **cumpliendo con los estándares de seguridad requeridos por la LFPDPPP.**

11. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en este Aviso de Privacidad, o según lo exija la ley **mexicana en materia de protección de datos.**

12. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares, incluidas las proporcionadas por Google y Meta, para recopilar información sobre sus actividades de navegación. Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

13. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están destinados a niños menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de niños menores de 13 años.

14. Cambios a Este Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos el aviso actualizado en el Sitio. **Cualquier cambio sustancial será comunicado de acuerdo con lo previsto por la LFPDPPP.**

15. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad, por favor contáctenos en:

  • Correo Electrónico: livingthedream@americanrealty.mx
  • Números de Teléfono: +1 (888) 609-5078, +52 (984) 142 6252
  • Dirección: Calle Av.10 Norte #258 entre 14 y 16 bis, Plaza Tukan Local 6, C.P. 77710 Playa del Carmen, México.
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